3er Seminario Internacional de Marketing y Publicidad Digital IABPerú

El día de ayer tuve la oportunidad de asistir a este excelente evento organizado por tercera vez por el IABPerú. El auditorio del Hotel Los Delfines estuvo lleno y los expositores fueron de primer nivel desarrollando varias de las aristas más importante en el mundo de lo digital.

MasterClass ICEMD - social MEdia Marketing

Una verdadera clase maestra con uno de mis especialistas de marketing favoritos, el español Juan Sánchet Bonet. En esta oportunidad pone a nuestro alcance una presentación de Slideshare que expone de manera clara y práctica la revolución que viene sucediendo en la manera de hacer márketing a través de internet. Si la empresa a la que usted pertenece sigue gastando dinero en banners publicitarios on line, recomiendo reconsiderar dicha estrategia y chequear lo que se viene haciendo ahora, hoy, en este preciso instante.

Resulta inútil, desde mi humilde opinión, decir que el futuro del marketing online está en la construcción de marcas a través de redes sociales, y digo que resulta inútil porque ello ya no sólo se trata del futuro, sino del presente.

Social media marketing MasterClass ICEMD juanmarketing

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Las claves de marketing por Facebook

Muchas son los anunciantes y agencias que buscan las mejores estrategias para generar usuarios, fans, miembros a su página de facebook.
Recuerdo aquella campaña de la “Rubia explosiva” de Facebook que perdió su cámara…Todo un buzz, todo un éxito.

Lenny Kravitz, hace fotos en sus conciertos a su audiencia, para que luego sus fans se busquen en su facebook y se taggeen personalmente.
La útlima que me ha llamado la atención, es la marca Victoria’s Secret, creadores de la belleza femenina más universal. En su página de facebook, nos encontramos con la foto mostrada arriba ("Encuentranos en Facebook").

¿Cuáles son las mejores estrategias de alta de usuarios en redes sociales como Facebook?

- Las aplicaciones funcionan muy bien, sobre todo si son interesantes. No olvides nunca, darles un tono de competición lúdica. Publistars en un grandisimo caso de éxito. Más de 7000 fans y más 170.000 usuarios activos.

- Me gusta mucho la idea de Lenny Kravitz jugando con el ego – fanista de sus seguidores… “Yo estuve allí, en su concierto…Tengo la prueba… Y además en la página de Lenny”

- Algunas marcas, te taggean en la foto de su nueva campaña para que te llegue una alerta. Sin embargo, este tipo de prácticas no me convencen, pues enseguida te das cuenta de que tu nueva foto es una farsa publicitaria.

- Suele funcionar muy bien, las páginas bajo el formato de Causa o Apoyo. En casos reales como injusticias, violaciones, búsqueda de personas desaparecidas o temas ecológicos funciona muy bien. Atrápalo intentó algo similar con la chica que buscaban. Estas suelen tener forma de grupo. Otros de éstos intentan difundir una idea o principio como que la Felicidad se puede compartir en Youhappy.org.

- En algunas ocasiones he visto crear perfiles fake llamativos o incluso páginas de fans de productos o personajes curiosos. Recuerdo que cuando estaba en Buzzparadise, lo hicimos con el personaje de nuestro logo. De hecho, si buscas, encontrarás a cualquiera de los personajes de todos los tiempos.

- Un consejo es que sean muy sencillas, que enseguida puedas ver el resultado, y sobre todo compararlo con tus amigos… Facebrity fue capaz de generar una importante suma de usuarios porque el resultado era inmediato.

- Si lanzamos una campaña, es muy positivo hacer su símil en facebook, pues podemos sin duda conectarlos y tener aparte de más info de nuestros usuarios, conseguir un apoyo complementario e incluso obtener un feedback muy importante. No olvidemos la opción de Add to Profile (al final es como un banner gratuito).


Fuente: Pasión por el marketing

El efecto de la muert de M. Jackson en Internet

Cuál ha sido la repercusión en Internet de la muerte de Michael Jackson? es sin duda una de las grandes preguntas y análisis del momento. Véamos las cifras más importantes.

- En menos de diez horas suma más de 30.000 mensajes de condolencias en foros, blogs y redes sociales.
- Más de 57.000 consultas en buscadores perseguían en la red la confirmación de la noticia del fallecimiento
- YouTube también homenajea a Jackson, con un canal propio de vídeos, en el que el clip de Thriller lleva más de 4 millones de reproducciones, más de 200.000 suscriptores y más de 520.000 comentarios.
- Segun Google Hot Trends, más de 50 de las 100 búsquedas destacadas en Estados Unidos fueron para el “Rey del Pop”.

Via: La Vanguardia-
De nuevo, la Wikipedia que uso como fuente principal de datos en estos casos, me sorprende tras mostrar casi 100 modificaciones de su entrada en las últimas 12 horas, desde que a las 21:47 de ayer se editara por primera vez para modificarse. En la inglesa superan las 400 modificaciones.
Via:
86400.es

- En Meneame, la noticia de la muerte de Jackson es una de las más apoyadas de la historia del agregador con unos 6.000 votos y más de 800 comentarios en apenas 14 horas. La mayoría de las reacciones hablan de él como un mito, reconocen su talento, aunque también hay criticas y se compara su notoriedad con la de otros. Y se destaca la capacidad de Internet para este tipo de acontecimientos por encima de otros medios.

Via: RadioCable-
La muerte de Michael ha alcanzado en popularidad y comentarios en Twitter al conflicto que vive en la actualidad Irán. Un tema que por cierto hoy genera 220.000 comentarios a la hora.
- A las 10.30pm, el tráfico generado en Twitter acerca de Michael Jackson creció hasta el 12,26% llegando a las 11.30pm al 22.61% de la totalidad de los mensajes dedicados al rey del Pop.
- 9 de cada 10 Top popular topics en Twitter hablaban de la tráfica muerte de Michael Jackson.
Fuente: http://www.flickr.com/photos/raouldraws/3661418856/
- Su muerte ha supuesto el mayor número de tweets depués de las elecciones ganadas por Obama, el presidente de los EEUU.

Via: Dailymail.co.uk-
Los prinicpales sitios webs de los grandes grupos de noticias se colapsaron como ABC News, CBS o tmz.com de AOL (el primero en dar la noticia).
- En Twitter, en una hora llegaron más de 100.000 mensajes breves sobre Michael Jackson.

Via: NoticiasDot
Actualización 29/06/09:
- Los 10 top virals son vídeos con relación a Michael Jackson excepto el 8º que es de Susan Boyle.
(Via: ViralVideoChart)
- Las reproducciones de canciones de Michael Jackson en Last.fm por hora subieron de 2.000 a 35.000 en solo una hora.
(vía: Alexmason)

Actualización 02/07/09:
# En Amazon y en el momento de publicar este post ,Jackson tiene los 12 primeros puestos de la lista de ventas copados con sus álbumes.

# En Itunes el Top5 de álbumes es también para Michael Jackson y el Top 3 de canciones

# Antes de colapsar el servidor, TweetVolume registró 66.500 tweets sobre Michael Jackson. Y según Trendrr, los tweets sobre el cantante el jueves por la noche se elevaron a más de 100.000 por hora.

# El sitio web del diario Los Angeles Times, uno de los primeros en informar sobre la muerte, junto a TMZ, estuvo bloqueado por la cantidad de visitas recibidas: 2,3 millones por hora.# La expresión Michael Jackson died se convirtió en la más buscada en Google.

# En Ebay ya son cientos de árticulos que se subastan relacionados con el cantante
Via: Aliquindoy, visto en blog de Javier Padrón

Todos estos datos de internet sobre la muerte de Mickael Jackson demuestran una vez más el poder de un medio que se ha convertido en EL Medio por excelencia para confirmar rumores y obtener más información sobre las noticias. Si extrapolamos todo esto al ámbito del marketing, la conclusión es clara: “Internet es el medio por excelencia para la toma de decisiones de compra, sobre todo por su credibilidad y la naturaleza “igual a igual” de los usuarios”.


Fuente: Pasión por el marketing

Google lanza su propio sistema operativo, ¿chau Microsoft?

En el primer desafío directo a Microsoft y su producto líder en el mercado, Windows, Google está desarrollando su propio sistema operativo para computadoras personales.

La nueva interfaz, que se llamará Google Chrome OS, apuntará principalmente a las netbooks, las computadoras portátiles de bajo costo que han revolucionado el mundo de la informática.

La empresa anunció que el producto saldrá a la venta a mediados de 2010.

El anuncio podría cambiar radicalmente el mercado de las interfaces gráficas, especialmente para el gigante estadounidense Microsoft, que es el pionero en este rubro con su sistema Windows en diferentes versiones y líder en el mercado desde hace dos décadas.

Se abre el juego
Como suele suceder en estos temas, la noticia llega justo antes de que Microsoft lance otro gran producto: la última versión de su sistema operativo, Windows 7, que reemplazará a Windows Vista y a Windows XP, que ya tiene ocho años de edad.

Según Maggie Shiels, periodista de tecnología de la BBC en Silicon Valley, la novedad también puede significar un duro golpe para el sistema operativo gratuito Linux, quien lideraba el mercado de las netbooks hasta que Microsoft la opacó con Windows XP.

Google ya ofrece varios productos de software, como correo electrónico y navegador web, que compiten con Microsoft. En 2008 Google lanzó un navegador de Internet llamado Google Chrome, que cuenta con 1,4% del mercado, aunque de lejos el Internet Explorer de Microsoft es el más elegido por los cibernautas, con casi 70% del total.

En los últimos años, Google y Microsoft se han trenzado en múltiples competencias, desde los motores de búsqueda a la telefonía celular.

Sin embargo, los escépticos creen que será un duro trabajo para Google superar a Microsoft en su punto fuerte, Windows, instalado en más del 90% de las PCs del mundo.

De regreso a los básicos
Google anunció en su blog que el diseño será "rápido y liviano, pensado para encender la computadora y estar conectado a la red en pocos segundos".

Además, dice que los sistemas operativos actuales "fueron diseñados en una era donde no existía Internet" y anunciaron que Google Chrome OS es "un intento de repensar lo que deberían ser los sistemas operativos".

El gigante de las búsquedas dijo que el producto será "un regreso a lo fundamental" y que no tendrá virus ni software malintencionado. "Debería funcionar", dicen sus creadores.

La empresa no aclaró cuánto va a cobrar por el sistema, pero Enderle supone que será gratuito o, como mucho, tendrá un precio simbólico, dado que el modelo de Google ha sido obtener ganancias con la publicidad u otras aplicaciones.

¿Fin del monopolio?
Rob Enderle, analista y presidente del Grupo Enderle, dijo a la BBC que el anuncio es "de magnitud" y que generará revuelo dado que es el "primer sistema operativo después de la web".

Maggie Shiels, de la BBC, menciona también que al abrir la competencia la movida de Google pone en alerta a los reguladores antimonopolio.

El popular blog TechCrunch resume: "Seamos claros. Google le está lanzando a Microsoft la madre de todas las bombas".

Enderle no duda que la intención de Google es destruir sistemáticamente el liderazgo de Microsoft hasta "eliminarlo". "Es una batalla única. La pregunta es, ¿lo logrará?"


Fuente: Terra

El control del videojuego ERES TU

La muy conocida consigna marketera "Innovación ante todo" parece haber sido tomada al pie de la letra por los señores de XBoX. Yo nunca he sido particularmente aficionado a los juevos video, pero creo tener una visión general de como la interfase de las consolas ha ido evolucionando. Desde los controles cuadrados, con flechitas y dos botones (A y B) pasando por los Nintendo 64 o Playstation con más de 8 botones hasta los inalámbricos de Wii. Aún así, el salto a una consola con detección de movimiento que permita al usuario moverse libremente y sin cables frente a una pantalla es algo, a mi parecer, cuántico.

Creo que aquí se produce la convergencia de dos corrientes, la primera meramente marketera que incentiva las experiencias directas con los productos y marcas, y la otra totalmente técnica, es decir, a la tecnología que XboX está introduciendo en el mercado.

Esta consola va mucho más allá de lo que alguien nacido en la década de los 80´s como yo,entiende por un videojuego. Ya no es simplemente un aparato en el que pones juegos, conectas controles y juegas. Ahora se trata de verdaderas estaciones de entretenimiento virtual, plataformas de comunicación (gracias a laconexión a la web), etc.

El marketing ya no solo es un estático campo de la comunicación ni de la gestión comercial, sino que, a medida qu las marcas y los productos se involucren más personalmente con la gente, éste también tendrá que hacerlo ("one to one").

Esperemos a ver qué saca la competencia para contrarestar al Natal Project de XBoX.

¿La muerte del marketing tradicional?

La paradoja de Internet es que al tiempo que se convierte en una plataforma cada vez más atractiva para la publicidad, está de algún modo cavando la tumba del marketing convencional al promover la exuberancia de contenidos y aportar a los usuarios todo un arsenal de tecnología, todo tipo de "escudos" para quedarse con la información realmente relevante, espacio en el que la publicidad raramente ocupa un lugar.

Pero, además, los contenidos y las redes sociales permiten a los usuarios conocer los detalles de los productos que desean comprar y tomar decisiones de consumo sin necesidad de la parte de información que normalmente aportaban los anuncios. Un artículo de Esther Dyson en The Wall Street Journal, The Coming Ad Revolution profundiza en estas transformaciones. Los consumidores construyen cada vez más y gracias a la tecnología 'walled gardens', jardines amurallados, en los que sólo se relacionan con sus proveedores de confianza. Alternativamente, el modelo tradicional se intenta transformar haciéndose mucho más preciso al aplicar técnicas de rastreo, un modelo de marketing con cierto éxito pero que no acaba de despegar.

Hagel apuesta por una evolución hacia el modelo basado en la confianza y la colaboración, que denomina collaboration marketing, y en el que la publicidad basada en anuncios se volverá mínima. Pero esta reputación se debe construir mediante información abundante y transparente, diseñando una buena experiencia que permita al usuario descubrir los productos y explorar nuevas posibilidades muchas veces no pensadas ni por sus diseñadores.

www.licencomunicacion.com.ar

Los SMS y el mobile marketing

Los mensajes de texto son la aplicación más utilizada en los celulares, pero su so no es sólo entre amigos, sino que cada vez se utiliza más para promociones y campañas publicitarias.

El caso argentino.

En Argentina hay más de 40 millones de teléfonos celulares, o sea, más aparatos que personas. Y el uso tradicional de un teléfono, que es el de hablar, hoy se ve opacado por el auge de los mensajes de texto.
Según un informe de The Nielsen Company, en EEUU, actualmente el 77% de las 259 millones de líneas de celulares que están activas cuentan con la capacidad de enviar y recibir “mensajitos”. De éstas, 138 millones (o el 53% de los usuarios móviles) utilizan regularmente los SMS. “De hecho, los SMS se han convertido en un fenómeno generalizado en EEUU, ya que los usuarios móviles envían y reciben más mensajes de texto de lo que realizan o reciben llamados desde su celular”, asegura el estudio.
Nielsen también reveló que el porcentaje de usuarios de teléfonos móviles que utilizaron SMS en los últimos 30 días es altísimo en el mundo entero: 88% de las personas que tienen celular usaron los SMS en Rusia, 85% en Suiza, 78% en Italia, 76% en España e Inglaterra y 72% en China. El país latinoamericano que mayor utilidad le dio es Brasil, donde el 60% usa el celular para enviar y recibir SMS.

Comunicación
En Argentina, según varios estudios privados, un usuario promedio manda más de 80 mensajes por mes, siendo los jóvenes entre 13 a 25 años los que más utilizan esta aplicación. Los mayores de 30 usan más el teléfono para lo que realmente fue inventado.
Pero además de la masividad que han adquirido los SMS, éstos también empezaron a cumplir importantes funciones para las empresas y las marcas, dando nacimiento al mobile marketing. Hoy en día ya es común recibir, según la compañía que se tenga, mensajes de texto en la que por hacer algo (entrar en un site o cargar una tarjeta prepaga) el cliente recibirá bonificaciones.
Pero hay más. No sólo Claro, Movistar y Personal utilizan los “mensajitos” para comunicar promociones ya que varias marcas argentinas también encuentran en el celular un aliado para llegar directamente a sus consumidores o para que éstos lleguen a las marcas. Algunas de las empresas que a nivel local experimentaron el uso del SMS fueron Coca-Cola, Sprite, Pantene, Cosmopolitan y Yogurísimo, entre otras. Generalmente, estas vías de comunicación no están siendo utilizadas para que las marcas envíen promociones directamente, ya que en la Argentina casi el 80% de las líneas de teléfono celular son prepagas, por lo que no hay un gran registro de quiénes son los dueños de los móviles, por lo que se corre el riesgo de enviar información al target incorrecto. Entonces, lo que las marcas aprovechan es para generar promociones o sorteos en los que, quien consumió un determinado producto puede mandar un mensaje de texto con un número que suele aparecer en el paquete y así participa de alguna promoción. Otro de los casos exitosos del uso de los SMS fue el de Garbarino, que enviaba, a quienes se encontraban en un shopping, una oferta especial.


Fuente: Infobrand

¿Qué hace una agencia de Social Media Marketing?

Hay veces que preguntan que es eso de una agencia de Social Media Marketing, y qué diferencias existen entre ésta y una agencia tradicional de marketing o una agencia de marketing sin adjetivos. En este video, el director de la agencia Ignite Social Media, Jim Tobin, explica bien la diferencia. La conversación no se inicia poniendo un anuncio en una web o empleando una estrategia SEO que te posicione bien. Conlleva otras cosas, la primera, y más que saber escuchar, aprender a escuchar lo que tengan o estén diciendo o comentando sobre uno. A partir de ahí, ayudar a saber cómo emplear las diferentes herramientas sociales que tenemos bajo nuestras manos.

En suma, no sólo es tener claro si tu consultora de medios es social, ni siquiera hacerla las cosas. Es enseñarla donde puede cometer alguno de los 25 errores que se pueden cometer, como por ejemplo, pensar que el Social Media es sólo sobre crear contenidos, o creer que es el único terreno en el que pueden hacer algo la publicidad o las agencias de Relaciones Públicas, o limitar los medios sociales a aprender a usar las herramientas, en contraposición a tener conversaciones con las comunidades generadas.

En este camino se necesita la ayuda de alguien que quite el grano de la paja. O como dirian en el Cluetrain Manifesto:

“Los mercados son conversaciones; y la conversación es fuego. Por tanto, el marketing está ardiendo.”

Y todas esas 25 reglas no escritas son comentadas de manera muy divertida por Andrea Vascellari en este vídeo.


Fuente: Territorio Creativo